ทำไม NEO ต้อง CARE
เพราะความ CARE เป็นเหตุสังเกตได้ พวกเราที่ NEO เริ่มต้นทุกอย่างมาจากความ CARE ความใส่ใจที่อยากจะทำให้ทุกชีวิตมีความสุข ไม่ว่าจะเป็นการคิดค้นผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้ในชีวิตประจำวัน ความใส่ใจในเรื่องของกระบวนการต่างๆ ที่จะไม่รบกวนสิ่งแวดล้อม เท่านั้นยังไม่พอ ยังส่งความใส่ใจต่อไปยังชุมชนอีกด้วย ซึ่ง DNA ความ CARE แบบ NEO นี้ อยู่ในผู้ร่วมงานทุกคนทุกระดับทุกฝ่าย
“ เพราะเราอยากเห็นคนและธรรมชาติอยู่ด้วยกันอย่างยั่งยืน ”
พวกเราขอเล่าถึงจุดเริ่มต้นของความ CARE ในแบบของ NEO ที่ต้องย้อนกลับไปที่ความตั้งใจแรกเริ่มของผู้ก่อตั้ง ที่อยากยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คนและสังคม นอกจากมีผลิตภัณฑ์ดีๆ ใช้ให้ชีวิตสะดวกสบายแล้ว ลึกซึ้งไปกว่านั้นก็คือการอยู่ร่วมกันของมนุษย์และธรรมชาติ การที่เราเป็นส่วนหนึ่งในการดูแลสิ่งแวดล้อม
อย่างที่คุณสุทธิเดช ถกลศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท นีโอ คอร์ปอเรท จำกัด (มหาชน) ได้กล่าวไว้ว่า “เพราะเราต้องอยู่กับธรรมชาติให้ได้ เราต้องเข้าใจธรรมชาติให้มากขึ้น เข้าใจผลกระทบที่เราทำ นี่เลยเป็นที่มาของคำว่า NEO CARE ทุกคนสามารถช่วยดูแลสิ่งแวดล้อมได้ NEO เองก็อยากเป็นตัวแปรที่ทำให้โลกดีขึ้นด้วย เราอยากสร้างสังคมที่น่าอยู่สำหรับทั้งรุ่นเรา และยังคำนึงถึงคนรุ่นหลังและคนรุ่นถัดไป”
” เพราะเรามีแนวคิดของผู้บริหารเป็นต้นแบบ ”
แนวคิดการทำงานของเรามีต้นแบบที่เห็นชัดเจนจากการลงมือทำให้เห็นจริงของสองผู้บริหาร NEO ไม่ว่าจะเป็นคุณสุทธิเดช ถกลศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และคุณปัทมา ถกลศรี รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการพาณิชย์ บริษัท นีโอ คอร์ปอเรท จำกัด (มหาชน) กลายเป็นการสร้างแรงบันดาลใจให้กันและกัน ไม่ว่าจะเป็นผู้บริหารและผู้ร่วมงานทุกฝ่าย จนมาถึงการก้าวเข้ามาทำงานของผู้บริหารรุ่นที่ 2 อย่าง คุณณิชมน – คุณณิศรา ถกลศรี ก็ได้สานต่อพันธกิจด้าน ESG นี้อย่างเต็มรูปแบบ ผ่านการทำงานร่วมกับทีม ESG สิ่งเหล่านี้เป็นมากกว่าแค่การทำตามเทรนด์ของโลก แต่เรายังเชื่อว่าจากแนวคิดที่ชัดเจน สู่การลงมือทำมาอย่างยาวนานนับสิบปี จะทำให้เรามีส่วนสร้างการเปลี่ยนแปลงให้สังคมและโลกได้
“ เพราะเราคิดค้นนวัตกรรมต่างๆ มาช่วยแก้ปัญหา ”
หัวใจสำคัญในการนำแนวคิด NEO CARE มาทำให้เป็นจริงก็คือเรื่องของนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ กลายเป็นแนวคิด “Innovation from Core to Care – คิดดีเพื่อโลก นวัตกรรมดีเพื่อคุณ” เป็นการคิดออกแบบตลอดทั้งกระบวนการ ตั้งแต่ต้นทางเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ปลายทาง สำหรับผู้บริโภคคือผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสุขภาพและสิ่งแวดล้อม โดยการใช้ความรู้นำไปสู่วิธีการใหม่ ๆ ทำให้วิสัยทัศน์เป็นจริงขึ้นมาได้ ไม่ว่าจะเป็น
• นวัตกรรมการคิดค้นสูตรของผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
• การออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ลดการใช้พลาสติกเน้นการใช้วัสดุรีไซเคิล
• การออกแบบระบบการผลิตสินค้าให้ช่วยประหยัดพลังงาน ลดมลภาวะต่างๆ จนโรงงานของเราได้รับการรับรอง
ให้เป็นโรงงานสีเขียว
• รวมไปถึงการพัฒนาระบบจัดการน้ำซึ่งเป็นส่วนประกอบหลักของผลิตภัณฑ์ NEO โดยเราบำบัดน้ำเสียจาก
กระบวนการผลิตและหมุนเวียนนำกลับมาใช้ใหม่ ไม่มีการปล่อยออกสู่ภายนอก
“ เพราะเรามีผู้ร่วมงานที่มีวิสัยทัศน์เดียวกัน ”
แค่ทีม ESG อย่างเดียวเราคงทำไม่ได้ แต่ผู้ร่วมงานจากทุกฝ่ายของ NEO ล้วนได้รับการปลูกฝังเรื่องแนวคิดความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสังคม ทำให้เรามีความมุ่งมั่นเดียวกันในการทำงาน ทุกคนมีส่วนร่วมทั้งในเรื่องของการเสนอไอเดียความคิดใหม่ ๆ และใช้เทคโนโลยีทำให้ไอเดียนั้นเกิดขึ้นจริง โดยมีทีม ESG ของเราเป็นศูนย์กลางในการดำเนินนโยบาย ESG ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“ เพราะเราเห็นคุณค่าของน้ำ จึงมีการบำบัดน้ำเพื่อหมุนเวียนกลับมาใช้ใหม่ ”
เพราะหัวใจหลักของผลิตภัณฑ์ในเครือ NEO ก็คือ “น้ำ“ เราจึงให้ความสำคัญกับคุณภาพของน้ำ ทั้งน้ำที่ใช้ในกระบวนการผลิตและน้ำที่ได้หลังการบำบัด มีนโยบายการพัฒนาคุณภาพน้ำอย่างจริงจัง ไม่มีการปล่อยน้ำเสียออกสู่ภายนอก โดยมีการนำน้ำมาผ่านกระบวนการใหม่ให้หมุนเวียนกลับมาใช้ต่อ เช่น นำไปรดน้ำต้นไม้ พืชสวนในโรงงาน รวมถึงการจัดตั้งโครงการธนาคารน้ำใต้ดินต้นแบบที่เป็นการส่งต่อความรู้เรื่องการจัดการน้ำให้กับชุมชนต่างๆ
“ เพราะเราอยากเห็นชุมชนรอบๆ NEO อยู่ดีมีสุข ”
ความ CARE ของเรายังขยายไปถึงชุมชนรอบด้านของ NEO เราได้นำความรู้ที่มีส่งต่อไปยังชุมชนโดยรอบโรงงาน เพื่อพัฒนาให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น รวมถึงการร่วมมือกับคณาจารย์ในมหาวิทยาลัยหลายแห่ง ต่อยอดแนวคิด “จากหิ้งสู่ห้าง” นำองค์ความรู้ที่เรามีไปช่วยต่อยอดให้กับชุมชนต่าง ๆ ทั่วประเทศ
“ เพราะเราไม่อยากเป็นภาระให้โลก ด้วยการเพิ่มขยะ ”
ที่ NEO นอกจากเราจะตั้งใจนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพดี ราคาเข้าถึงได้สำหรับทุกคนแล้ว เรายังคิดต่อไปยังปลายน้ำในการลดภาระให้โลก ด้วยการออกแบบทั้งสูตรและบรรจุภัณฑ์ต่าง ๆ ให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากที่สุด เพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการดูแลโลกได้ง่ายขึ้นไปพร้อม ๆ กับเรา ผ่านแนวคิดสำคัญทั้ง Reduce Reuse Recycle และ Circular Economy การลด การใช้ซ้ำ การแปรรูปนำกลับมาใช้ใหม่ และสนับสนุนเรื่องของเศรษฐกิจหมุนเวียน ไม่ว่าจะเป็น ผลิตภัณฑ์บีไนซ์ (BeNice) ที่เป็นต้นแบบของบรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม เราออกแบบทุกชิ้นส่วนให้สามารถนำกลับไปรีไซเคิลได้ ผลิตภัณฑ์เด็กดีนี่ (D-nee) เป็นสูตรอ่อนโยนที่คัดสรรส่วนผสมจากธรรมชาติ ปลอดภัยทั้งผู้ใช้และสิ่งแวดล้อม และผลิตภัณฑ์ไฟน์ไลน์ (Fineline) กับเทคโนโลยีสูตรเข้มข้น เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้ แต่สามารถลดปริมาณพลังงานในทุกขั้นตอน
“ เพราะเราอยากลงมือทำ เพื่อส่งต่อความยั่งยืนสู่วงกว้าง ”
NEO CARE ของพวกเรามักเน้น “การลงมือทำ” เพราะนี่คือความสำคัญของการส่งต่อความยั่งยืนสู่ชุมชนวงกว้าง อย่างที่คุณปัทมา ถกลศรี รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการพาณิชย์ บริษัท นีโอ คอร์ปอเรท จำกัด (มหาชน) ได้เล็งเห็นความสำคัญของการส่งต่อความใส่ใจไปยังผู้ร่วมงานจนเกิดเป็นวัฒนธรรมองค์กรที่เปรียบได้กับ DNA ของ NEO
“เราเริ่มจากการปลูกฝังทัศนคติให้ผู้ร่วมงานทุกคนมีความรู้ ความเข้าใจ และเห็นความสำคัญของสิ่งแวดล้อมแม้ในเรื่องเล็กน้อย เราเชื่อว่าต้องเกิดจากการลงมือทำ มากกว่าการบอกหรือแนะนำ ไม่ว่าจะเป็นผ่านเรื่องเล็กในชีวิตประจำวันอย่างการใช้ทรัพยากรที่มีอย่างคุ้มค่า หรือการริเริ่มโครงการทั้งหมดที่ทุกคนร่วมแรงร่วมใจกัน ที่ NEO เรามองว่าไม่ใช่แค่ผู้บริหารที่จะส่งต่อแรงบันดาลใจหรือถ่ายทอดแนวคิด ไม่ใช่เป็นเพียงหน้าที่ของ ESG TEAM เท่านั้น หรือเป็นใครคนเดียวที่ทำหน้าที่รับผิดชอบ แต่เป็นความใส่ใจจาก NEO ถึงผู้บริโภคที่เรามีร่วมกัน”
“ เพราะเราทำจริง มีเป้าหมายชัดเจน ”
มากกว่าแค่แนวคิด NEO CARE แต่เรายังลงมือทำจริง ทำมานาน และทำในทุกกระบวนการตั้งแต่ต้นน้ำสู่ปลายน้ำ เราให้ความสำคัญกับเป้าหมายด้าน ESG ชัดเจน
ไม่ว่าจะเป็น
• การใช้พลังงานสีเขียวร้อยละ 40 ภายในปี 2573
• การลดการใช้ Virgin Plastic ร้อยละ 20 ภายในปี 2568
• การปล่อยน้ำเสียเป็นศูนย์
• การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกลงร้อยละ 20 ภายในปี 2573
• บรรลุเป้าหมายความเป็นกลางทางคาร์บอนภายในปี 2593
ซึ่งทั้งหมดล้วนเป็นผลมาจากวิสัยทัศน์ของเราที่ได้ลงมือปฏิบัติอย่างจริงจังต่อเนื่องมาอย่างยาวนานและยังคงทำต่ออีกแน่นอน