ความใส่ใจเพื่อคุณภาพชีวิตของผู้คน คุณปัทมา ถกลศรี
ถอดรหัสความใส่ใจแบบ NEO เพื่อคุณภาพชีวิตของผู้คนที่ยั่งยืน
มากกว่านวัตกรรมแต่ NEO ยังมีความใส่ใจเป็น DNA ขององค์กรและผู้ร่วมงานทุกคนที่เด่นชัด สะท้อนผ่านหลากหลายเรื่องราวเล็ก ๆ แต่สำคัญ คุณปัทมา ถกลศรี รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการพาณิชย์ บริษัท นีโอ คอร์ปอเรท จำกัด (มหาชน) หนึ่งในเบื้องหลังผู้ผลักดันความใส่ใจในแนวคิด ESG หรือการพัฒนาอย่างยั่งยืน เพื่อส่งต่อคุณค่าที่จะเกิดประโยชน์ต่อผู้บริโภค ผู้ร่วมงาน ชุมชน และสังคมที่เราอยู่ร่วมกัน
ความใส่ใจในสินค้าที่เราผลิตเพื่อผู้บริโภค
“เพราะผลิตภัณฑ์ของเราเกือบทุกชนิดจำเป็นต้องใช้น้ำเป็นส่วนประกอบสำคัญในกระบวนการผลิตจึงทำให้ยิ่งมองเห็นว่าน้ำมีความหมายอย่างมากในการใช้ชีวิตของคน” นำไปสู่ความท้าทายของ NEO ในการพัฒนาคุณภาพน้ำอย่างจริงจัง ดูแลน้ำไม่ให้มีน้ำเสียและสามารถจัดการทรัพยากรน้ำได้อย่างคุ้มค่าที่สุด ไปจนถึงพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีน้ำเป็นส่วนประกอบให้สามารถย่อยสลายได้ง่ายตามธรรมชาติ (Degradable) นอกเหนือจากความใส่ใจเรื่องน้ำ NEO ยังใส่ใจการนำพลาสติกกลับมาใช้ใหม่เริ่มตั้งแต่ขั้นตอนการคิดค้นบรรจุภัณฑ์ ไปจนถึงการขนส่งที่มีการนำไปจัดการอย่างเหมาะสมเพื่อความยั่งยืนต่อไป
ความใส่ใจส่งต่อแนวคิดความยั่งยืนเพื่อโลก
คุณปัทมา ถกลศรี และทีม NEO เชื่อในการส่งต่อแนวคิดอย่างยั่งยืนไปยังผู้ร่วมงานด้วยการปลูกฝังและลงมือทำไปด้วยกัน นับตั้งแต่นิยาม ESG หรือการพัฒนาอย่างยั่งยืนยังไม่ได้ถูกนำมาใช้อย่างแพร่หลายและกลายเป็นแนวทางการดำเนินงานของภาคธุรกิจในระดับสากล ณ ปัจจุบัน
เริ่มต้นจากเรื่องเล็ก ๆ ภายในองค์กรที่สนับสนุนให้ผู้ร่วมงานประหยัดพลังงานในชีวิตประจำวัน คัดแยกขยะอาหารเพื่อนำไปผลิตเป็นปุ๋ยและนำไปปลูกพืชผักสวนครัวสร้างแหล่งอาหาร ขณะเดียวกันที่สำนักงาน NEO ได้สร้างแปลงผักทดลองที่ส่งต่อแนวคิดบนดาดฟ้าของอาคาร ไปจนถึงการสร้างสรรค์โครงการการส่งเสริมความรู้ด้านสิ่งแวดล้อมให้กับโรงเรียนที่ต้องการการสนับสนุนทั้งบริเวณชุมชนโดยรอบโรงงานและพื้นที่ห่างไกล
ความใส่ใจรับฟังความคิดเห็นจากผู้ร่วมงานของ NEO
ที่ NEO ไม่ใช่แค่ผู้บริหารที่จะเป็นผู้สร้างแรงบันดาลใจหรือถ่ายทอดแนวคิด แต่เป็น ‘เรา’ ที่หมายถึงทั้งผู้บริหารและผู้ร่วมงานที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจส่งต่อให้กันและกัน ทำให้ทุกคนใน NEO พร้อมเติมความคิด วิธีการ หรือไอเดียใหม่ ๆ และต่อยอดความใส่ใจนี้ ตั้งแต่เรื่องหลักอย่างเรื่องน้ำ สูตร บรรจุภัณฑ์ ไปจนถึงการจัดการเพื่อขนส่งสินค้าถึงมือผู้บริโภคของเรา ไม่ใช่เป็นเพียงหน้าที่ของ ESG TEAM หรือความรับผิดชอบของใครคนใดคนหนึ่งเท่านั้น แต่เป็นความใส่ใจจาก NEO ถึงผู้บริโภคที่เรามีร่วมกัน”
ความใส่ใจที่มาจากรากฐานสู่ความใส่ใจที่ส่งต่อถึงคุณ
ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ทำให้มั่นใจได้ว่าความใส่ใจตั้งแต่วันแรกจนถึงวันนี้ของ NEO จะถูกส่งต่อไปยังผู้บริโภคที่ไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ของเรา นำไปสู่คุณภาพชีวิตที่ดีกว่าใน “ทุกวัน”
“จนถึงเวลานี้เรายังไม่หยุดศึกษาหาความรู้ ร่วมค้นคว้าวิจัยกับทั้งหน่วยงานของภาครัฐและพันธมิตรทางธุรกิจในการพัฒนาสินค้า ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่การพัฒนาคุณภาพให้ดียิ่งขึ้น แต่ยังให้ความสำคัญกับความยั่งยืนในวันข้างหน้า” ทำให้ผู้บริโภคมั่นใจว่าได้มีส่วนร่วมใช้ผลิตภัณฑ์ที่คำนึงถึงความยั่งยืน ทั้งยังเป็นธุรกิจที่มาจากความตั้งใจของคนไทยอย่างแท้จริง